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与泰豪、康明的培训交流会:产品知识的增长 技术碰撞

佛山市森达美维佳动力设备有限公司

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与泰豪、康明的培训交流会:产品知识的增长 技术碰撞

【摘要】:
2018年4月,维佳动力设备有限公司给泰豪电源技术有限公司(以下简称“泰豪”)和南昌市康明机电设备有限公司(以下简称“康明”)各进行了为期半天的培训交流会。  上午,维佳公司人员总部:吴景华(应用工程师),厦门分公司:谈琳,姜银炽和杨雪文(客户服务顾问)共四人前往泰豪公司,为售后服务,技术,质检,采购及销售等人员进行培训。此次培训交流会的主要目的是加强泰豪相关人员对珀金斯(Perkins)产品的认

  2018年4月,维佳动力设备有限公司给泰豪电源技术有限公司(以下简称“泰豪”)和南昌市康明机电设备有限公司(以下简称“康明”)各进行了为期半天的培训交流会。

  上午,维佳公司人员总部:吴景华(应用工程师),厦门分公司:谈琳 ,姜银炽和杨雪文(客户服务顾问)共四人前往泰豪公司,为售后服务,技术,质检,采购及销售等人员进行培训。此次培训交流会的主要目的是加强泰豪相关人员对珀金斯(Perkins)产品的认识,培训内容主要包括珀金斯(Perkins)和维佳发展历程,珀金斯(Perkins)及维佳完善的售后服务网络,零配件的软件服务查询,真假零配件的识别,新产品机油特性,发动机产品介绍及技术参数、相关配件、应用范围等做了详细说明,中间还针对零件及售后服务、销售期间碰到的各种问题与泰豪员工进行了有效的沟通,同时提出建议和意见,整个培训交流会氛围十分轻松愉悦,大家知无不言,言无不尽。

  

 

  会后在泰豪公司员工的带领下,维佳人员前去泰豪车间参观,与泰豪车间师傅进行了简短的交流,为期半天的交流会圆满结束。

  

 

  下午,维佳公司人员即刻启程赶往维佳公司南昌二级服务代理商康明机电公司。康明机电总经理黄象钢热情的安排了售后人员在场参与此次交流会。售后人员对此次的培训十分重视,现场讨论激烈,吴景华经理,姜银炽,杨雪文和谈琳都耐心细致的解答售后人员提出的各种技术问题,入会的售后人员均表示受益匪浅。

  

 

  此次两场培训交流会,维佳员工能近距离跟客户不同岗位的人员接触,对客户不同岗位的需求有了进一步的了解认识,这样对于我们提供售前及售后服务有很大的帮助,客户也对维佳公司及珀金斯产品有了更深的认识和了解,这是一个双赢的机会,维佳公司在此感谢客户给我们提供这样的平台,让我们更加努力为客户提供尽善尽美的服务。